AX 개요
단순한 디지털 확장을 넘어, 생각하는 '뇌'를 들이는 일
값비싼 장비를 사는 것이 아닙니다. 나만의 똑똑한 디지털 조수를 두는 것입니다.
67.3%
기본적인 디지털 도구조차 버거운 소상공인 비율
90%+
AI 혜택의 사각지대에 놓인 소상공인 비율
당신이 AI를 쓰지 않는 이유는 '능력' 때문이 아닙니다.
하루하루 생존하기 바쁜 현실 속에서 거대한 빅테크의 AI는 해일처럼 막연한 두려움입니다. 이것은 0단계의 '심리적 마비' 상태일 뿐, 사장님의 능력이 부족해서가 아닙니다.
디지털 전환
DX
- 키오스크, 배달앱 등 양적 확장
- 물리적 시스템 추가
- 단순한 연결(Connection)
인공지능 전환
AX
- 데이터 기반 맞춤형 가치 창출
- 소프트웨어의 능동적 판단
- 데이터의 해석과 생성(Interpretation & Generation)
AI는 괴물이 아니라, 장인을 더 빛나게 하는 도구입니다
인공지능이 아무리 발전해도 결코 흉내 낼 수 없는 것은 사장님만의 원본(Originality)과 스토리입니다.
대체
일자리를 빼앗는 위협이 아닙니다
강화
노하우를 한 차원 업그레이드합니다
상생
직원을 대체하지 않고 업무 효율을 극대화합니다
소상공인 AX 초간단 1페이지 표준 모델
AI가 분석하고, 사장님이 실행한다
Step 1
모으기 (Data)
포스기 매출, 배달앱 고객, 단골 연락처를 있는 그대로 다운로드합니다. 예쁘게 가공하지 마세요. 10분이면 충분합니다.
Step 2
분석하기 (AI)
매니저에게 지시하듯 AI에게 질문을 툭 던지세요. 원인 진단과 전략 기획은 10분 안에 끝납니다.
Step 3
실행하기 (Action)
AI가 짜 준 맞춤 혜택과 문구를 카카오톡·문자로 즉시 발송합니다. 반복 업무는 AI에게, 사장님은 본질에.
주간 행정·기획 업무
5배 향상된 생산성. 반복 업무는 AI에게 맡기고, 사장님은 '본질'에 집중하세요.
거창한 시스템? 수백만 원?
지금 당장 시작할 수 있습니다
- 매장 컴퓨터에 깔려 있는 '날것의 엑셀 파일'
- 매일 손에 쥐고 있는 '스마트폰(카카오톡)'
데이터가 완벽하지 않아도 괜찮습니다. 일단 시작 버튼을 누르는 것이 100배 더 중요합니다.
서비스
지금 있는 것에서 시작하는 다섯 가지 AX 서비스
소상공인에게는 가장 쉬운 시작을, 중소·중견기업에는 현장에 들어가는 엔지니어를 보냅니다.
- 소상공인
01홈페이지·쇼핑몰 AI 적용
지금 운영 중인 홈페이지와 쇼핑몰에 AI 상담, 리뷰 답글, 상품 설명 생성, 검색 최적화를 붙입니다. 새로 만들지 않아도 됩니다.
- AI 상담 챗봇(카카오톡·홈페이지) 24시간 응대
- 리뷰·문의 자동 응답과 상품 설명 생성
- 워드프레스, 우커머스 호환
- 호스팅·도메인·보안 관리 포함
- 소상공인
02AI 기반 업무 관리 시스템 구축
엑셀과 카카오톡에 흩어진 매출, 예약, 고객 기록을 한곳에 모으고, AI가 분석해 실행 문구까지 만들어 주는 가게 맞춤 시스템을 구축합니다.
- 매출·단골 데이터 자동 수집
- 노쇼 예측, 재고 기반 프로모션 기획
- 예약 확인·재방문 안내 자동 발송
- 사장님 휴대폰에서 바로 확인
- 소상공인
03AX 컨설팅·교육
사장님과 직원이 AI를 직접 부릴 수 있도록 업종별 진단, 도입 로드맵, 현장 실습 교육을 제공합니다. 정부 지원사업 신청도 돕습니다.
- 업종별 AI 활용 진단과 로드맵
- 엑셀과 스마트폰으로 시작하는 실습 교육
- 정부 AI 지원사업 신청 지원
- 월 1회 운영 점검과 문구 손질
- 소상공인
04AI 블로그 운영·관리
네이버 블로그와 워드프레스 블로그를 AI로 운영하고 관리합니다. 주제 기획부터 초안 작성, 발행, 성과 점검까지 가게 톤에 맞춰 이어서 맡습니다.
- 네이버·워드프레스 블로그 운영 대행
- 주제·키워드 기획과 글 초안 작성
- 정기 발행과 이미지·문구 관리
- 월간 성과 점검과 개선
- 중소·중견기업
05FDE 서비스
Forward Deployed Engineer. 엔지니어가 고객사 현장에 들어가 업무 흐름을 분석하고, AI 에이전트와 자동화를 직접 구축하고 운영합니다.
- 현장 상주형 AI 엔지니어링
- 업무 데이터 연동과 AI 에이전트 구축
- 데이터 주권 설계(벤더 락인 방지)
- 운영 이관과 내부 인력 교육
업종마다 필요한 'AI 조수'의 역할은 완벽히 다릅니다
소상공인 (F&B / 매장)
노쇼 사전 예측, 악성 재고 기반 맞춤형 세트 프로모션 자동 기획
학원 (교육업)
AI 보조 발음 교정과 채점 시스템, 24시간 학부모 맞춤형 상담 챗봇
개인 프리랜서 / 1인 기업
24시간 자동 견적서 발송, 기획 1개를 마케팅 소재 10개로 즉시 생성
지금이 바로 'AX 골든 타임'입니다
최대 3,200만 원 국비 지원
2026 혁신소상공인 AI 활용 지원사업은 소상공인의 경영 효율화와 신제품 창출을 위한 AI 도입 자금을 지원합니다. AI 외주 개발비, 마케팅비, 멘토링과 컨설팅 비용까지 지원 범위에 들어갑니다.
초기 진입의 기회를 놓치지 마세요. 전문 AI 멘토 기업과 함께 리스크 없이 시작할 수 있습니다.
AX 사례
업종별 AX 활용 가이드와 시나리오
엑셀 한 장으로 시작하는 방법부터 업종별 AI 조수의 역할까지, 사장님이 바로 써먹을 수 있는 글을 모았습니다.
- 칼럼
전 업종
피땀 흘려 모은 데이터, 절대 대기업에 뺏기지 마세요
동네 카페의 피크타임과 손님 구매 패턴은 사장님의 영업 자산입니다. 벤더 락인을 경계하고, 어디든 호환되는 가벼운 표준 규격으로 내 데이터를 내가 소유해야 합니다.
읽어 보기 → - 활용 시나리오
프리랜서 · 1인 기업
1인 기업의 24시간 자동 견적서와 콘텐츠 스케일링
문의가 오면 AI가 조건을 정리해 견적서 초안을 즉시 보내고, 기획 1개를 10개의 마케팅 소재로 바꿔 줍니다.
읽어 보기 → - 활용 시나리오
학원 · 교육
학원의 24시간 학부모 상담 챗봇과 AI 보조 채점
수업 중에 걸려오는 학부모 전화를 놓치지 않도록 24시간 상담 챗봇이 먼저 답하고, 발음 교정과 채점은 AI가 보조합니다.
읽어 보기 →
데이터 주권
피땀 흘려 모은 데이터, 대기업에 뺏기지 마세요
동네 카페의 피크타임, 손님 구매 패턴은 모두 사장님의 소중한 영업 자산입니다.
벤더 락인(Vendor Lock-in)
특정 시스템에 묶여 데이터를 인질로 잡히는 것을 경계하세요.
데이터 주권
전원 코드만 꽂으면 어디든 호환되는 가벼운 표준 규격. 내 데이터는 내가 소유하고 통제해야 합니다.
소상공인 AX 성공을 위한 절대 원칙
- DO · 반드시 해야 할 것
- 가장 작은 단위의 엑셀 파일 하나로 즉시 시작할 것
- 철저하게 '우리 매장 매출'과 '손님'의 관점에서 질문할 것
- 완벽하지 않아도 실행하고 수정하는 루프를 반복할 것
- DON'T · 절대 피해야 할 것
- 거창하고 무거운 IT 시스템 구축에 헛돈과 힘을 빼는 것
- 완벽한 데이터를 모으겠다며 실행을 미루는 것
- AI에 의존하느라 우리 브랜드만의 고유한 스토리를 잃어버리는 것
회사 소개
1999년부터 쌓은 DX 경험 위에 AI를 얹습니다
토니넷은 1999년 이후 인터넷, 모바일, AI로 이어지는 큰 변화의 흐름을 모두 겪으며 다양한 업종의 고객사를 실무적으로 지원해 왔습니다. 홈페이지와 전자상거래의 기획, 제작, 운영 지원으로 1999년부터 쌓아 온 경험이 TNN AX의 바탕입니다.
TNN AX는 유행하는 도구를 파는 것이 아니라, 사장님 가게에서 실제로 돌아가는 것만 골라 설치하고 끝까지 운영합니다. 기술의 장벽을 허물고, 복잡한 데이터는 TNN AX가 해석하겠습니다.
1999 ~ · 인터넷
홈페이지와 전자상거래 기획, 제작, 운영 지원
2010년대 · 모바일
네이버 동반성장 파트너로 소상공인 홈페이지 900여 개 제작
2026 ~ · AI
TNN AX 출범, 소상공인 AX와 중소·중견기업 FDE 서비스
대표 · AX 디렉터
이제희
- 서울대학교 경영대학 전자상거래 전문가 과정 수료
- 아주대학교 경영대학원 코칭 전공
- 1999년부터 다양한 업종 고객사의 DX 컨설팅과 구축
AI는 괴물이 아니라, 장인을 더 빛나게 하는 도구입니다. 사장님의 장인정신을 완성할 파트너가 되겠습니다.
HINGU · AX FRIEND · AX FDE
힝구
사장님 곁에서 데이터를 모으고, 분석하고, 실행을 돕는 TNN AX의 마스코트입니다. 파란 고글을 쓴 힝구가 보이면 AX가 돌아가고 있다는 뜻입니다.
자주 묻는 질문
상담 전에 궁금한 것들
비용은 어떻게 되나요?
서비스별 월 요금과 초기 구축비가 있습니다. 상담 때 가게에 필요한 것만 골라 견적을 드리고, 정부 지원사업 대상이면 신청까지 함께 준비합니다.
데이터가 엑셀 파일 몇 개뿐인데 가능한가요?
그것으로 충분합니다. 완벽한 데이터보다 지금 있는 포스기 매출과 단골 연락처로 바로 시작하는 것이 100배 더 중요합니다.
기존 홈페이지는 어떻게 되나요?
토니넷 호스팅 고객은 기존 계약을 유지하면서 AI 기능만 추가할 수 있습니다. 다른 곳에 있는 홈페이지도 이전하거나 그대로 두고 연결합니다.
우리 가게 데이터가 외부에 넘어가지 않나요?
데이터는 사장님 소유입니다. 특정 시스템에 묶이지 않는 표준 규격으로 설계하고, 언제든 가져갈 수 있게 합니다.
컴퓨터를 잘 못 해도 되나요?
됩니다. 설정은 저희가 하고, 사장님은 카카오톡으로 결과만 받아 보시면 됩니다. 원하시면 현장 교육도 합니다.
문의하기
해결하고 싶은 문제를 알려주세요
남겨 주시면 영업일 기준 하루 안에 연락드립니다. 전화가 편하시면 바로 걸어 주셔도 됩니다.